Les sept KPI UX les plus importants
- 1.1. Taux de réussite des tâches. ...
- Temps consacré à la tâche. Ce KPI décrit le temps (en minutes et secondes) dont un utilisateur a besoin pour terminer une tâche avec succès. ...
- Recherche vs navigation. ...
- Taux d'erreur de l'utilisateur. ...
- Échelle d'utilisabilité du système (SUS) ...
- Net Promoter Score (NPS) ...
- Satisfaction client (CSAT)
- Qu'est-ce que le KPI dans la conception UX?
- Quelles sont les 3 compétences les plus importantes chez un UX designer?
- Quelles sont les bonnes métriques UX?
- Qu'est-ce que les indicateurs de réussite dans l'UX?
Qu'est-ce que le KPI dans la conception UX?
Les indicateurs de performance clés, également appelés KPI, sont des mesures quantifiables qui aident une organisation à définir et à suivre les progrès vers ses objectifs. Les KPI qui reflètent les progrès vers les objectifs liés à l'expérience utilisateur peuvent être appelés KPI UX.
Quelles sont les 3 compétences les plus importantes chez un UX designer?
Compétences appliquées pour les concepteurs UX
- Recherche. Pour effectuer efficacement leur travail, les concepteurs UX doivent comprendre ce que veulent leurs publics et comment ils voient le monde. ...
- Architecture des informations. L'architecture de l'information consiste à organiser l'information de manière compréhensible. ...
- Wireframe. ...
- Prototypage. ...
- Communication visuelle.
Quelles sont les bonnes métriques UX?
Trois métriques UX à suivre
en corrélation avec le succès d'une expérience utilisateur : utilisabilité, engagement et conversion. Se concentrer sur la valeur commerciale de haut niveau peut ne pas se traduire par une meilleure expérience utilisateur.
Qu'est-ce que les indicateurs de réussite dans l'UX?
Une métrique de réussite UX est un type spécifique de métrique qui suit les résultats que nos utilisateurs veulent atteindre. Certains résultats, comme dans le cas du système de paiement des contraventions de stationnement, sont faciles à déterminer dès le départ. Mais de nombreux résultats nous obligent à augmenter la maturité de notre capacité de recherche.