Que peut faire un designer si un client prétend que le travail livré est inacceptable et refuse de payer?

1. Que feriez-vous si un client rejetait continuellement toutes vos ébauches présentées?
2. Comment gérez-vous les révisions des clients?
3. Comment dire à un client qu'il n'y a pas de révisions?
4. Ce qui est considéré comme une révision dans la conception?
5. Comment gérez-vous le rejet ou non des clients?
6. Comment gérez-vous le rejet du client?
7. Combien de révisions devez-vous donner à un client?
8. Combien de révisions un concepteur de sites Web doit-il avoir?
9. Comment fonctionnent les révisions?
10. Comment pourriez-vous convaincre le client que votre conception est parfaite?
11. Comment demander des frais supplémentaires?
12. Combien de révisions un logo doit-il avoir?

Que feriez-vous si un client rejetait continuellement toutes vos ébauches présentées?

Que faire lorsqu'un client rejette votre travail

1. Répétez-leur les commentaires de votre client. Assurez-vous de bien comprendre ce que votre client a exprimé. ...
2. Examinez attentivement leurs commentaires. ...
3. Assurer le client. ...
4. Dites votre morceau (calmement et intellectuellement.) ...
5. Utilisez des exemples concrets pour étayer vos arguments. ...
6. Donnez-leur des options - les leurs et les vôtres. ...
7. Sachez quand choisir vos batailles.

Comment gérez-vous les révisions des clients?

Conseils pour gérer les révisions et les évaluations des clients

1. Obtenez toutes les informations au début. ...
2. Offrez une ou deux révisions gratuites. ...
3. Expliquez clairement que les révisions supplémentaires coûtent de l'argent. ...
4. Prendre les demandes au sérieux. ...
5. Vous êtes l'expert - dites-le clairement. ...
6. Les révisions ne signifient pas tout faire à partir de zéro!

Comment dire à un client qu'il n'y a pas de révisions?

Donnez à votre client des exemples clairs de chacun afin qu'il le comprenne dès le départ. Par exemple, vous pourriez dire : « Déplacer des photos et du texte sur la page signifie que nous modifions la mise en page et c'est une révision majeure. Cependant, changer une courte phrase de texte ici et il y a une révision mineure."

Qu'est-ce qui est considéré comme une révision dans la conception?

Une révision constitue un changement ou une variation d'un concept de conception initialement présenté ou en cours, et est généralement un changement de moins de 1/4 de la conception. Une révision est simplement censée être une légère modification ou une correction de cap pour progresser vers la conception finale.

Comment gérez-vous le rejet ou non des clients?

Comment gérer le rejet dans les appels de vente

1. Ne le prenez pas personnellement. Habituellement, un rejet des ventes signifie simplement que votre produit n'était pas ce dont le prospect avait besoin. ...
2. Attendez-le. Le rejet se produit. ...
3. Sois professionnel. Vous devez rester poli et professionnel. ...
4. Demander pourquoi. ...
5. Envoyer une proposition de dernière minute. ...
6. Parlez avec vos coéquipiers. ...
7. Traitez-le comme une étape nécessaire. ...
8. Être persistant.

Comment gérez-vous le rejet client?

Jetez un œil à ces conseils sur la gestion du rejet :

1. Ne pas ignorer le rejet. Oui, vous vous sentirez déçu et c'est bien de ressentir ça. ...
2. Ne le prends pas personnellement. Ne le prends pas à cœur! ...
3. Ne vous inquiétez pas! ...
4. Rechercher de nouvelles idées. ...
5. Persévérer.

Combien de révisions devez-vous donner à un client?

Certains concepteurs accepteront de faire une, deux et trois ou même cinq révisions, tandis que d'autres seront clairs dès le début et diront aux clients qu'ils ne proposent aucune révision de conception.

Combien de révisions un concepteur de sites Web doit-il avoir?

Nous avions l'habitude de donner aux gens des révisions illimitées. La plupart des clients ne séparent pas méticuleusement la conception du site Web, mais certains le font. Nous avons appris qu'il est préférable de mettre en œuvre une limite de 10 heures pour les révisions après l'envoi initial d'une démo de site Web au client pour examen.

Comment fonctionnent les révisions?

Révision signifie littéralement « revoir », examiner quelque chose d'un point de vue nouveau et critique. C'est un processus continu de repenser le papier : reconsidérer vos arguments, revoir vos preuves, affiner votre objectif, réorganiser votre présentation, raviver la prose périmée.

Comment pourriez-vous convaincre le client que votre conception est parfaite?

En bref

1. Gardez-les sur la même page que vous. Reliez toujours la discussion à leur entreprise, pas au style.
2. Faites-leur sentir que vous savez d'où ils viennent.
3. Concentrez-vous sur leurs besoins commerciaux, pas sur l'attractivité du design.

Comment demander des frais supplémentaires?

Comment demander au client une augmentation de budget

1. Avoir confiance. Si vous allez demander plus d'argent à votre client, vous devez être confiant. ...
2. Être prompt. Ne surprenez pas vos clients avec un changement de prix ou une demande de plus d'argent. ...
3. Expliquez la raison. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que votre client accepte le changement de prix sans quelques explications. ...
4. Documenter le changement.

Combien de révisions un logo doit-il avoir?

Une à trois séries de révisions sont courantes pour les projets de conception graphique. Au fur et à mesure que les séries de révisions progressent, chaque série devrait devenir moins compliquée.